Ochrana osobných údajov

Tieto zásady sa týkajú spracúvania osobných údajov prostredníctvom webovej stránky prestigefyzio.sk. Spracúvanie zdravotnej dokumentácie pacientov sa riadi osobitnými právnymi predpismi a informujeme o ňom priamo v ambulancii.

1. Kto spracúva vaše údaje

Prevádzkovateľ

PRESTIGE FYZIO, s. r. o.

Sídlo

Športová 7193/2, 080 01 Prešov

IČO

53630483

DIČ

2121433490

E-mail

info@prestigefyzio.sk

Telefón

+421 908 753 894

Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Aké údaje spracúvame

Kontaktný formulár. Meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a obsah správy, ktorú nám pošlete. Iné údaje od vás cez formulár nepožadujeme — prosíme, neuvádzajte v správe citlivé zdravotné údaje, tie s vami radi preberieme osobne alebo telefonicky.

Prihláška na seminár. Meno a priezvisko alebo názov firmy, adresa, e-mail, telefónne číslo a — ak si želáte faktúru na firmu alebo živnosť — aj IČO a DIČ. Evidujeme tiež dátum a čas, kedy ste odsúhlasili storno podmienky.

Návšteva stránky. Údaje o používaní webu prostredníctvom služby Google Analytics — skrátená IP adresa, typ zariadenia a prehliadača, navštívené podstránky, čas a dĺžka návštevy, zdroj návštevy. Tieto údaje sú spracúvané v agregovanej podobe a neumožňujú nám vás priamo identifikovať.

3. Prečo a na akom právnom základe

• Vybavenie vášho dopytu a dohodnutie termínu — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (opatrenia pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť), prípadne písm. f) — náš oprávnený záujem odpovedať na doručené správy.
• Prihláška na seminár a vystavenie faktúry — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (plnenie zmluvy) a písm. c) GDPR (zákonná povinnosť viesť účtovníctvo).
• Meranie návštevnosti a zlepšovanie webu — čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (váš súhlas, ktorý udeľujete cez lištu so súbormi cookie a môžete ho kedykoľvek odvolať).

4. Komu údaje sprístupňujeme

Osobné údaje nepredávame a neposkytujeme na marketingové účely tretím stranám. Sprístupňujeme ich výhradne sprostredkovateľom, ktorí pre nás zabezpečujú prevádzku webu:

• Zite — prevádzka webovej stránky a spracovanie kontaktných formulárov
• Google Ireland Limited — Google Analytics (meranie návštevnosti)

Údaje z prihlášok na seminár sú uložené priamo na našom webhostingu a nikam sa neodovzdávajú, okrem účtovníka pri spracovaní faktúr.

V rámci služby Google Analytics môže dochádzať k prenosu údajov mimo Európsky hospodársky priestor. Takýto prenos je zabezpečený štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou.

5. Ako dlho údaje uchovávame

• Správy z kontaktného formulára — po dobu potrebnú na vybavenie vášho dopytu, najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie, ak medzitým nevznikne zmluvný vzťah.
• Prihlášky na seminár — po dobu trvania zmluvného vzťahu; údaje na faktúrach uchovávame 10 rokov, ako nám to ukladá zákon o účtovníctve.
• Analytické údaje — podľa nastavenia služby Google Analytics, štandardne 14 mesiacov.

6. Súbory cookie

Nevyhnutné cookies zabezpečujú základné fungovanie stránky a používame ich bez súhlasu.

Analytické cookies (Google Analytics) nastavujeme až po vašom súhlase. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať — stačí vymazať súbory cookie v nastaveniach prehliadača alebo zmeniť voľbu v lište súhlasu. Väčšina prehliadačov tiež umožňuje cookies vopred zablokovať.

7. Vaše práva

Vo vzťahu k svojim osobným údajom máte právo:

• na prístup k údajom a na ich kópiu,
• na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• na vymazanie údajov („právo na zabudnutie"),
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov,
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• kedykoľvek odvolať udelený súhlas, bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Svoje práva si uplatníte e-mailom na info@prestigefyzio.sk alebo písomne na adrese nášho sídla. Odpovieme vám najneskôr do jedného mesiaca.

8. Sťažnosť dozornému orgánu

Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame v rozpore s predpismi, máte právo podať sťažnosť:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
dataprotection.gov.sk

9. Zmeny týchto zásad

Zásady môžeme priebežne aktualizovať tak, aby zodpovedali aktuálnemu stavu spracúvania údajov a platným predpisom. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.

Naposledy aktualizované: 25. 8. 2026